ФСФР составила всероссийский рейтинг жалоб

Для этого служба отобрала 50 компаний с наибольшим числом заключенных договоров и затем вычислила коэффициент жалоб на 1 тысячу договоров.

Данные о количестве договоров служба взяла по состоянию на 30 июня 2012 года. А статистику по жалобам – за первые 6 месяцев текущего года. Как сообщает «Агентство страховых новостей», безусловным лидером стала «Первая страховая компания» (1,5092 жалоб на тысячу договоров). Второе место заняла «Россия» (1,0771 жалоб на тысячу договоров) и «бронза» досталась «Русской страховой транспортной компании» (0,4697 жалоб на тысячу договоров).

Нужно сказать, что подобные рейтинги – обычное дело в мировой практике. Прежде всего, такая информация важна для потенциальных клиентов, которые принимают решение о выборе той или иной страховой компании. Кроме того, по мнению страхнадзора, которое приводит «АСН», это стимулирует участников рынка «строго соответствовать в своей деятельности действующему законодательству, добросовестно исполнять обязательства перед своими клиентами и своевременно осуществлять страховые выплаты».